RETOUR SUR INVESTISSEMENT

Productivité

La productivité est un indicateur essentiel. Elle examine la capacité à produire des résultats substantiels dans un certain délai. On peut mesurer cela à travers divers aspects :

  • Nombre de rapports/analyses 

  • Taux de réponse aux demandes 

  • Vitesse de résolution des problèmes complexes.

Qualité du travail

Un autre indicateur fondamental est la qualité du travail fourni . Cela peut être évalué via :

  • Taux de satisfaction des clients/stakeholders basé sur les feedbacks reçus.

  • Fréquence des erreurs ou des rectifications nécessaires post-intervention.

  • Accueil et adoption des solutions proposées par le consultant.

Engagement et contribution

L’engagement du consultant vis-à-vis des activités de l’entreprise peut indiquer sa motivation et son implication. Cet engagement peut se manifester par :

  • Participation active aux réunions stratégiques.
  • Proposition d’idées innovantes ou pragmatiques pour résoudre les défis de l’entreprise.
  • Disponibilité et réactivité face aux sollicitations imprévues ou urgentes.