Productivité
La productivité est un indicateur essentiel. Elle examine la capacité à produire des résultats substantiels dans un certain délai. On peut mesurer cela à travers divers aspects :
Nombre de rapports/analyses
Taux de réponse aux demandes
Vitesse de résolution des problèmes complexes.
Qualité du travail
Un autre indicateur fondamental est la qualité du travail fourni . Cela peut être évalué via :
Taux de satisfaction des clients/stakeholders basé sur les feedbacks reçus.
Fréquence des erreurs ou des rectifications nécessaires post-intervention.
Accueil et adoption des solutions proposées par le consultant.
Engagement et contribution
L’engagement du consultant vis-à-vis des activités de l’entreprise peut indiquer sa motivation et son implication. Cet engagement peut se manifester par :
- Participation active aux réunions stratégiques.
- Proposition d’idées innovantes ou pragmatiques pour résoudre les défis de l’entreprise.
- Disponibilité et réactivité face aux sollicitations imprévues ou urgentes.