1°) LE PROBLEME

Un franchiseur doit former ses franchisés. Hormis les grosses structures qui possèdent la structure en interne pour former les nouveaux entrants, les plus petites structures passent par des organismes externes. Cependant ces organismes externes doivent être agréés / certifiés QUALIOPI. La fédération française de la franchise propose des organismes mais les programmes sont standardisés. Dans le cas qui nous concerne, le programme est taillé sur-mesure.

2°) LA DEMANDE

Créer un programme sur mesure pour la communication et la vente, le management d'un site dans son contexte local;

3°) LES ETAPES

1 Rencontre avec le franchiseur pour déterminer le programme adapté.   

2 Mise au point du programme dédié 

3 Formation des franchisés 

4 Evaluation à chaud 

5 Evaluation à froid

6 Vérification avec le franchiseur que la formation a bien répondu à ses attentes.

4°) DUREE ET DEROULEMENT

a) DUREE : 

2 jours consécutifs 

b) DEROULEMENT : le PROGRAMME DE FORMATION 

1 er JOUR   Communication Locale – Développer sa Visibilité et son Image de Marque   

Les Fondamentaux de la Communication Locale 

Stratégies digitales locales utilisant L’IA 

Communication sur point de vente & Partenariats Locaux 

E-Réputation et Gestion de Crise 

Plan d’Action de Communication Locale 

2 ème JOUR : Développement Entrepreneurial – Piloter et Optimiser son Activité

L’Attitude Entrepreneuriale : Se Positionner comme un Chef d’Entreprise

Piloter Son Point de Vente : Suivi Financier et Performance 

Stratégies de Développement et Fidélisation Client 

Savoir S’adapter  Et innover dans son activité

Clôture & Remise des Attestations avec l'évaluation à chaud (l'évaluation à froid se fait au bout de 6 mois)

5°) LE BILAN

Le franchiseur fait le point sur les bénéfices tirés de cette formation : 

Acquérir des stratégies concrètes pour booster sa visibilité locale 

Mieux gérer et piloter son activité de franchisé

Adopter une posture entrepreneuriale proactive

Améliorer l’expérience client pour fidéliser et augmenter le chiffre d’affaires