LES NEGOCIATIONS DIFFICILES

Comment procèdent les meilleurs négociateurs ?

La négociation est un processus de communication et d'ajustement entre deux ou plusieurs parties en vue de résoudre des points de divergence. C'est pourquoi il est important de savoir comment aborder efficacement une négociation afin de parvenir à des accords équitables et mutuellement bénéfiques. Dans ce contexte : 

Comment anticiper les besoins, les intentions et les réactions de l'autre partie ? 

Comment identifier et comprendre ses préoccupations et ses motivations ? 

Quelles attitudes, compétences et connaissances développer ? 

Quelles questions se poser ? 

De quelle manière identifier des solutions gagnant-gagnant ? 

Je vous propose ce document pour tenter de répondre à ces questions en faisant une synthèse de la littérature scientifique et peut être vous permette de vous en inspirer lors de votre prochaine négociation