QUAND LE SUCCES ET LA CROISSANCE DEVIENNENT UNE CRISE DANS L'ENTREPRISE

Quand une bonne nouvelle devient un risque stratégique 

La plupart des dirigeants rêvent de voir leur entreprise croître rapidement. Mais dans la réalité, cette accélération peut se transformer en véritable crise. Pas à cause d’un produit défaillant ou d’un marché hostile… mais parce que le succès est arrivé trop vite. Et que l’organisation n’était pas prête. Cette situation, plus fréquente qu’on ne le pense, est une crise positive :

📈 les ventes explosent,

👥 les clients affluent,

⚙️ les équipes s’épuisent,

📉 la qualité chute,

⛔ les recrutements tardent,

📊 la direction ne parvient plus à piloter… 

Pourquoi cette crise ? Deux erreurs majeures : Une organisation non dimensionnée pour l’hypercroissance

Le succès est souvent piloté avec les moyens du moment : polyvalence des équipes, augmentation des Heures supplémentaires. Mais quand l’activité double en quelques mois, ce modèle devient ingérable. On découvre l'absence de process adaptés, une stratégie non prédictive, non adaptive

Trop d’entreprises restent dans le réactif, sans scénario de croissance rapide. Aucun plan B. Un budget RH pas suffisamment dimensionné. Et surtout, aucun outil de gouvernance pour adapter les rôles et le pilotage en temps réel. 

Comment réagir vite ? Les leviers à activer dès les premiers signes :

Voici par exemple ce que je proposerais lors d'une mission face à cette situation

✅ Diagnostiquer la structure en 48h : cartographie des fonctions, des flux, des goulets d’étranglement.

✅ Renforcer le pilotage : comités hebdo de crise, priorisation des urgences, outils simples de suivi.

✅ (Re)définir les rôles : passer d’un fonctionnement nominal à une organisation semi-industrielle.

✅ Mobiliser les équipes : expliquer la situation, déléguer, faire émerger les talents internes.

✅ Faire appel à un regard extérieur pour agir vite, objectivement, et garder la tête froide. 

Dans ces moments charnières :« J'interviens comme un copilote de crise positive »,

En 10 jours, la mission vise à stabiliser, réorganiser, transférer la charge, et surtout préparer l’avenir.

Car une entreprise qui réussit sans se structurer court un risque bien plus grave à moyen terme : L'ESSOUFLEMENT

Conclusion : une crise même positive est une chance… à condition de savoir la traverser.

Ce type de crise est souvent un révélateur : de failles dans la stratégie, de limites dans l’organisation, ou d’une gouvernance qui n’avait pas anticipé son propre succès. 

Mais bien accompagnée, cette épreuve devient un tremplin. En outre elle sert d'expérience pour gérer les risques et travailler sur les enjeux de la croissance

 C’est dans ces moments que les dirigeants font la différence. Et LB2AD est là pour vous aider à ne pas la manquer. 

Laurent BRUHL