EXEMPLE D'UNE MISSION D'ACCOMPAGNEMENT : la RSE pour une PME de communication. structurer et valoriser ses engagements

Structurer et valoriser ses engagements

1°) LE PROBLÈME 

Une PME de communication, spécialisée dans la création de contenus digitaux, fait face à une pression croissante de ses clients et partenaires pour intégrer des pratiques responsables. Malgré une volonté affichée, l’entreprise ne dispose ni d’une stratégie RSE structurée ni d’outils pour mesurer ses impacts sociaux et environnementaux. Le dirigeant souhaite initier une démarche RSE cohérente, alignée avec les valeurs de l’entreprise, tout en impliquant ses collaborateurs.

2°) LA DEMANDE

Le dirigeant sollicite un accompagnement pour : 

• Structurer une stratégie RSE adaptée à son secteur et à la taille de son entreprise.
• Identifier les enjeux prioritaires et les parties prenantes clés.
• Mettre en place des actions concrètes et mesurables.

Valoriser les engagements RSE auprès des clients et partenaires.

3°) LES ÉTAPES

Rencontre avec le dirigeant : Compréhension des motivations, des valeurs de l’entreprise et des attentes spécifiques. 

Audit initial : Évaluation des pratiques existantes, identification des forces et des axes d’amélioration en matière de RSE. 

Diagnostic RSE : Utilisation de la norme ISO 26000 pour déterminer les domaines d’action prioritaires et établir une matrice de matérialité.

Définition de la stratégie RSE : Élaboration d’une feuille de route avec des objectifs clairs, des indicateurs de performance et un calendrier de mise en œuvre. 

Mise en œuvre des actions : Lancement des premières initiatives (ex. : politique d’achats responsables, réduction de l’empreinte carbone, actions de sensibilisation en interne). 

Communication et valorisation : Création de supports de communication pour partager les engagements RSE avec les parties prenantes internes et externes. 

Suivi et amélioration continue : Mise en place d’un système de suivi des actions et des résultats, avec des points d’étape réguliers pour ajuster la stratégie.

4°) DURÉE ET DÉROULEMENT

Durée : Accompagnement sur 6 mois. 

Déroulement : 

• Mois 1-2 : Audit et diagnostic RSE.
• Mois 3-4 : Définition de la stratégie et plan d’action.
• Mois 5-6 : Mise en œuvre des actions prioritaires et communication.

 Suivi post-mission : Deux sessions de suivi à 3 et 6 mois après la fin de la mission pour évaluer les progrès et ajuster les actions si nécessaire.

5°) LE BILAN

À l’issue de la mission : 

• Une stratégie RSE claire et alignée avec les valeurs de l’entreprise est en place.
• Des actions concrètes ont été lancées, avec des indicateurs pour mesurer leur impact.
• Les collaborateurs sont sensibilisés et impliqués dans la démarche.

L’entreprise communique efficacement sur ses engagements, renforçant ainsi sa crédibilité auprès de ses clients et partenaires.